O Banco Central (BC) anunciou mudanças significativas no sistema Pix, com o objetivo de aprimorar a segurança dos usuários e agilizar a recuperação de valores em casos de golpes e fraudes virtuais. As novas regras, que entram em vigor em outubro, visam simplificar o processo de contestação e ampliar o rastreamento de contas utilizadas por criminosos.
A principal novidade é a modernização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), ferramenta que permite aos usuários contestarem transações fraudulentas. Agora, todo o processo de contestação será realizado de forma digital, diretamente no aplicativo do banco, eliminando a necessidade de contato com o atendimento da instituição. Essa mudança garante mais agilidade e aumenta as chances de recuperar os recursos antes que sejam transferidos pelos fraudadores.
Além disso, as novas regras ampliam o rastreamento de contas envolvidas em fraudes. Será possível realizar a devolução de valores a partir de outras contas, além daquela utilizada inicialmente no golpe. Essa medida é crucial, pois os criminosos costumam transferir rapidamente os valores recebidos para dificultar o rastreamento. Com essa atualização, o MED poderá rastrear os caminhos do dinheiro e aumentar as chances de retorno para a vítima.
A implementação da funcionalidade de devolução a partir de outras contas será gradual. A partir de novembro, a funcionalidade estará disponível de forma opcional e se tornará obrigatória em fevereiro de 2026. O Banco Central estima que a devolução poderá ocorrer em até 11 dias após a contestação.
“O compartilhamento de informações entre instituições financeiras vai auxiliar na identificação de contas usadas em fraudes e na prevenção de novos golpes”, destacou o Banco Central em comunicado. As novas regras devem reforçar a segurança do Pix, desestimulando a prática de crimes virtuais e proporcionando mais tranquilidade aos usuários do sistema de pagamentos instantâneo.
Fonte: http://massa.com.br