A Sanepar está incentivando seus clientes a assumirem o controle de suas contas de água. Através da autoleitura do hidrômetro, os usuários podem informar o consumo diretamente à companhia, garantindo faturas mais precisas e um melhor acompanhamento dos gastos.
Essa iniciativa, disponível tanto no site quanto no aplicativo Sanepar Mobile (iOS e Android), fortalece a relação de confiança entre a empresa e seus consumidores. O processo é simples e intuitivo, permitindo que cada cliente monitore seu consumo doméstico de forma eficiente.
Para realizar a autoleitura, basta localizar o hidrômetro e observar os quatro números pretos, que indicam o consumo em metros cúbicos (m³). Esses números devem ser registrados e comparados com a leitura anterior para calcular o consumo mensal. Em seguida, acesse o site ou aplicativo, faça login e insira os dados na opção “Autoleitura”.
O sistema da Sanepar valida os números inseridos com a média histórica de consumo. Caso haja alguma divergência, o usuário tem a oportunidade de confirmar ou corrigir a informação, garantindo a precisão da fatura. A primeira leitura deve ser realizada dois dias antes da data prevista para a próxima leitura, conforme indicado na última fatura.
“A autoleitura é uma ferramenta poderosa para o controle do consumo e a sustentabilidade”, afirma a Sanepar. Ao participar, os clientes contribuem para um consumo mais consciente de água, reduzem o uso de papel através da fatura digital e acompanham de perto a variação do consumo, ajustando hábitos para evitar desperdícios.
Atualmente, mais de 1.400 clientes já realizam a autoleitura, e mais de 90 mil optaram pela fatura digital. A Sanepar alerta para que os clientes utilizem apenas o site oficial ou o aplicativo para realizar a leitura, evitando links patrocinados em ferramentas de busca que não são administrados pela empresa.
Fonte: http://massa.com.br
