Usuários do WhatsApp Web enfrentaram dificuldades de acesso na tarde desta quarta-feira (13), com relatos de instabilidade e lentidão generalizadas. A versão para navegadores do popular aplicativo de mensagens apresentou falhas que impactaram milhares de pessoas em todo o Brasil. A situação gerou repercussão imediata nas redes sociais, com queixas sobre a impossibilidade de conectar e o carregamento demorado das mensagens.
O site Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um pico de mais de 4 mil notificações de erro relacionadas ao WhatsApp por volta das 17h. Os relatos convergiam para problemas de conexão e lentidão na plataforma web. Essa instabilidade causou transtornos para quem utiliza o WhatsApp Web para trabalho ou comunicação pessoal.
Embora alguns usuários tenham reportado o restabelecimento gradual do serviço por volta das 18h, a experiência ainda era marcada por lentidão e instabilidade. “Consegui acessar, mas está muito lento”, comentou um usuário nas redes sociais. A situação demonstra que, mesmo com a retomada parcial, a experiência não estava totalmente normalizada.
A Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, ainda não se pronunciou oficialmente sobre as causas da instabilidade ou sobre uma previsão para a normalização completa do serviço. Enquanto isso, usuários buscam alternativas e aguardam o restabelecimento total das funcionalidades do WhatsApp Web. A empresa também não se manifestou sobre possíveis compensações aos usuários pelos transtornos.
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Fonte: http://massa.com.br
