A Rede D’Or, uma das maiores redes hospitalares da América Latina, destaca-se pela excelência em qualidade técnica, evidenciada por um programa robusto que impacta seus 5,3 milhões de atendimentos de emergência e 4,9 milhões de atendimentos ambulatoriais anuais. A capacidade de realizar quase 28 mil assistências diárias é sustentada por um Programa de Qualidade Técnica focado em acreditação, monitoramento de indicadores e transparência. O compromisso com a qualidade se traduz em resultados superiores à média nacional, conforme apontam comparações com dados da Anahp e da Epimed/Amib.
Os resultados da Rede D’Or superam os padrões nacionais em diversos indicadores cruciais. A taxa de letalidade padronizada, por exemplo, é de 0,39% nos hospitais da rede, significativamente menor que a média nacional de 0,61%. Similarmente, a taxa de reinternação de adultos em UTI em 24 horas é de apenas 0,28% na Rede D’Or, contrastando com o índice nacional de 0,73%.
A performance superior da Rede D’Or se estende a outros indicadores críticos, como a taxa de infecção do trato urinário, que é de 0,44% nos hospitais da rede, em comparação com a média nacional de 0,72%. A taxa de pneumonia associada à ventilação mecânica também apresenta resultados notavelmente melhores, com 1% na Rede D’Or contra 2,48% nacionalmente. A taxa de infecção na corrente sanguínea segue a mesma tendência, com 0,6% na rede versus 1,26% na média nacional.
Segundo a diretora de Qualidade Corporativa da Rede D’Or, Helidea Lima, a integridade dos dados é garantida por um processo de dupla auditoria, um diferencial do Programa de Qualidade Técnica. “Esse processo meticuloso e pioneiro de dupla validação garante a acurácia dos dados e a confiabilidade dos indicadores em todos os hospitais, assegurando o mesmo padrão de excelência técnica em qualquer unidade”, afirma Lima. O programa monitora 53 indicadores de qualidade assistencial, visando identificar oportunidades de melhoria contínua.
A acreditação hospitalar é outro pilar fundamental do Programa de Qualidade Técnica da Rede D’Or. Atualmente, 90% dos hospitais da rede, o que corresponde a 71 das 79 unidades, possuem acreditação, um selo de qualidade, segurança e humanização no atendimento. As certificações são emitidas por organizações renomadas, como a ONA (Organização Nacional de Acreditação) e a JCI (Joint Commission International), demonstrando o compromisso da Rede D’Or com os mais altos padrões de qualidade.
A transparência é o terceiro pilar do programa. Desde 2022, a Rede D’Or divulga publicamente seus resultados, permitindo que a sociedade acompanhe o desempenho dos indicadores. Além disso, a Rede D’Or tem recebido reconhecimento por diversas iniciativas, como o projeto UTIs Brasileiras, da Epimed/Amib, onde 89% dos hospitais participantes foram reconhecidos como UTI Top Performer e/ou UTI Eficiente. A rede também foi eleita “Empresa da Década” em Serviços Médicos no ranking Valor 1000 e possui hospitais premiados no ranking World’s Best Hospitals da revista Newsweek.
O diretor-geral do Hospital Vila Nova Star, Daniel Favarão Del Negro, destaca o pioneirismo da Rede D’Or na construção de um modelo de cuidado que une excelência técnica, segurança e transparência. Adicionalmente, a Rede D’Or demonstra compromisso com a sustentabilidade, possuindo o Selo Ouro no programa GHG Protocol, integrando o anuário The Sustainability Yearbook da S&P Global e o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3.
Fonte: http://www.poder360.com.br
