A Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) anunciou que a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) reassumirá a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por um período de até 90 dias. A decisão foi tomada após os transtornos enfrentados pelos passageiros na manhã desta quinta-feira (23) em São Paulo, que geraram um caos em várias estações.
André Isper, Diretor-Presidente da Artesp, declarou que a situação observada nos últimos dias é inaceitável, enfatizando a necessidade de ação imediata. A agência reguladora se comprometeu a reestabelecer a CPTM na operação, reconhecendo os impactos negativos que os problemas causaram aos usuários. "O que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão", afirmou.
O formato da operação da CPTM será definido pela diretoria da Artesp ao longo do dia. A companhia possui uma estrutura técnica e operacional adequada, além de equipes preparadas para garantir a continuidade do serviço e minimizar os efeitos negativos sobre os passageiros, conforme informado pela empresa.
A Artesp também comunicou a abertura de uma investigação para apurar as causas das falhas e a responsabilidade da concessionária Trivia Trens, que opera as linhas afetadas. Em seu comunicado, a agência afirmou que tomará todas as medidas administrativas necessárias para assegurar que as obrigações contratuais sejam cumpridas e que a prestação do serviço atenda às necessidades dos usuários, incluindo possíveis penalidades.
As interrupções nas linhas de trem ocorreram devido a problemas no fornecimento de energia entre as estações Brás e Sebastião Gualberto, conforme relatado pela Trivia Trens. A situação gerou uma série de dificuldades para os passageiros, que relataram problemas como catracas travadas e plataformas superlotadas. Vídeos compartilhados nas redes sociais mostraram pessoas caminhando sobre os trilhos durante a interrupção.
Durante o incidente, um foco de incêndio foi registrado em um trem nas proximidades da Estação Bresser-Mooca. O Corpo de Bombeiros foi acionado às 5h38 e controlou as chamas, permanecendo no local para realizar o rescaldo e evitar novos focos de incêndio.
