O serviço gratuito de retirada de enxames de abelhas e vespas da Defesa Civil segue sendo uma opção confiável para a população. Em 2025, foram registradas 1.382 solicitações, um aumento de 25% em relação a 2024.
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, até as 17h30, e não há serviço no período noturno por questões de segurança. As solicitações podem ser feitas a qualquer momento, inclusive nos fins de semana, pelo telefone 199.
A Defesa Civil orienta que a população não tente realizar a retirada por conta própria, pois isso pode representar riscos. O serviço é gratuito e executado por equipes treinadas, com equipamentos adequados e EPIs para garantir a segurança.
As abelhas são encaminhadas para apicultores parceiros, onde as colmeias são realocadas de forma segura, preservando o ecossistema e a saúde das abelhas, que estão em risco de extinção.