Usuários do Nubank enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo e realizar transações via PIX na tarde desta sexta-feira (5). A instabilidade ocorreu justamente no quinto dia útil do mês, período de grande movimentação financeira, gerando frustração entre os clientes.
O site Downdetector, especializado em monitorar falhas em serviços online, registrou um pico de quase 1.700 reclamações relacionadas ao Nubank. Os problemas mais citados incluíam a impossibilidade de acessar o app, erros durante transferências PIX e interrupções nos serviços em horários de maior demanda.
A recorrência dessas falhas em datas de alto volume de transações tem sido uma queixa constante dos usuários. Conforme relatado, a instabilidade impacta diretamente a rotina financeira de muitos clientes, especialmente no dia do pagamento.
Em resposta às reclamações, o Nubank informou, por meio de nota à imprensa, estar ciente da instabilidade e trabalhando para restabelecer os serviços o mais breve possível. “Estamos cientes da falha e trabalhando para restabelecer os serviços o mais rápido possível”, afirmou a assessoria do Nubank.
Fonte: http://massa.com.br
