O Procon-PR, em parceria com a Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju), Senacon, ProconsBrasil e Febraban, está promovendo um mutirão online de renegociação de dívidas durante todo o mês de novembro. A iniciativa visa auxiliar consumidores a regularizar débitos bancários e obter orientação financeira.
A ação, que se estende de 1º a 30 de novembro, ocorrerá exclusivamente pela internet. Os interessados poderão acessar a plataforma consumidor.gov.br ou entrar em contato diretamente com o banco ou instituição financeira onde possuem a dívida. O objetivo é facilitar o acesso à negociação para o maior número de pessoas possível.
Para participar, o consumidor deve se cadastrar no site consumidor.gov.br, criando um login e senha. Em seguida, é necessário relatar o problema e manifestar o interesse em participar do mutirão de renegociação. É crucial especificar no relato o valor que o consumidor pode pagar mensalmente.
Após o envio das informações, as instituições financeiras terão um prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta. O consumidor, por sua vez, terá 20 dias para avaliar o retorno. Essa dinâmica garante tempo hábil para ambas as partes analisarem as condições de renegociação.
O mutirão abrange dívidas de cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais e crédito consignado. Contudo, débitos com bens dados como garantia, como financiamentos de veículos, motos ou imóveis, não poderão ser incluídos. Da mesma forma, contratos em dia ou dívidas prescritas estão excluídas da negociação.
Fonte: http://massa.com.br
