Os Correios iniciaram, nesta sexta-feira (30), o atendimento presencial para beneficiários do INSS que sofreram descontos indevidos. A iniciativa visa facilitar o acesso a serviços de contestação e ressarcimento para aqueles que tiveram seus benefícios afetados por cobranças não autorizadas.
Mais de 5 mil agências dos Correios em todo o país estão habilitadas para oferecer suporte aos beneficiários. Através desse atendimento, será possível consultar a existência de descontos indevidos, contestar débitos não autorizados e acompanhar o andamento das contestações.
A Agência Nacional de Previdência Social (INSS) ressalta que essa ação é crucial para alcançar aqueles que enfrentam dificuldades com o uso de tecnologias digitais, como muitos idosos. “Essa iniciativa é fundamental para ampliar o atendimento a quem enfrenta dificuldades no uso de tecnologias digitais”, afirmou um representante do INSS.
No primeiro dia de operação, o sistema do INSS apresentou instabilidade temporária devido à sobrecarga, mas a situação foi rapidamente normalizada. Apesar do incidente, mais de 60 mil pessoas foram atendidas nas agências dos Correios, evidenciando a demanda e a importância da iniciativa.
O governo federal planeja ressarcir todas as vítimas até o final de 2025, garantindo o pagamento através do orçamento anual. Os recursos para o ressarcimento poderão ser compensados com valores provenientes de bloqueios cautelares realizados em entidades suspeitas de aplicar os descontos indevidos.
Fonte: http://massa.com.br
